Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Volkert Touristik eK
Roßmühle 2
97782 Gräfendorf
E-Mail: info@volkert-touristik.de
Telefon: 09357 / 9989926
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) vertraulich behandelt und nur zu den vorgesehenen Zwecken verarbeitet.
3. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Reisedienstleistungen
Reiseanfragen über Jotform
Wenn Sie eine Reiseanfrage über unser Formular (Jotform) stellen, erheben wir ein paar persönliche Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Reiseziel, Reisedaten, Wünsche), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Daten werden über Server des Anbieters Jotform Inc., USA verarbeitet und uns per Mail zur Verfügung gestellt. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon speichern wir Ihre übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur möglichen weiteren Korrespondenz.
Buchung, Angebot und Rechnungserstellung
Zur Bearbeitung Ihrer Buchung erfassen wir notwendige personenbezogene Daten (Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Reisedaten, Sonderwünsche) in unserem Buchungsprogramm. Diese Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitergabe an Dritte (z. B. Airlines, Hotels)
Zur Durchführung Ihrer gebuchten Reise übermitteln wir relevante Daten an beteiligte Leistungsträger (z. B. Fluggesellschaften, Hotels, Transfers). Es werden nur die Daten weitergegeben, die zur Erbringung der Leistung erforderlich sind.
Newsletter über Mailchimp
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse an Mailchimp (ein Dienst von Intuit Inc., USA) übermittelt und dort verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.
4. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit.
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an info@volkert-touristik.de.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
6. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.
7. Hosting & Website-Plattform
Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd. betrieben. Hierüber erfolgt keine Datenverarbeitung, da die integrierten Formulare auf Jotform (vorher genannt) führen. Die Domain wird über IONOS SE, Deutschland verwaltet.