FAQ - meistgestellte Fragen

Ja! Wenn keine unserer angebotenen Reisen ideal für Dich ist, dann nutze das Kommentarfeld im Anfrageformular, um sämtliche Änderungswünsche mitzuteilen. Es sind alle Reisen flexibel gestaltbar. Ob Abflughäfen, Dauer der Reise, bestimmte Hotels, Art und Dauer des Tauchens (Tauchkurs / Tauchpaket) oder zusätzliche Aktivitäten: wir erstellen dein ganz persönliches Angebot.

Wähle auf unserer Website das Tauchreise-Angebot, das dich interessiert, und klicke auf „Jetzt anfragen“. Fülle das Formular aus. Je genauer deine Angaben, desto besser können wir das Angebot auf dich zuschneiden. Nach Eingang deiner Anfrage erstellen wir dein persönliches Reiseangebot und senden es dir per E-Mail zu. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, schick uns einfach eine kurze Bestätigung per Mail. Du erhältst dann eine Buchungsbestätigung sowie deinen Reisesicherungsschein. Anschließend kümmern wir uns um die komplette Organisation: Flug, Transfer, Unterkunft und Tauchpaket und schicken Dir alle nötigen Dokumente per E-Mail und Post. Du kannst dich entspannt auf deinen Urlaub freuen.

Nach Eingang deiner Zahlung schicken wir dir alle Reiseunterlagen digital per E-Mail und auch per Post zu, inklusive Flugdetails, Hotelvoucher, Kontaktdaten der Tauchbasis und ggf. weiteren wichtigen Hinweisen.

Eine Stornierung deiner Reise ist jederzeit möglich. Es gelten dabei folgende gestaffelte Stornokosten (Ersatzanspruch gemäß AGB): - bis zum 30. Tag vor Reiseantritt: 15 % des Reisepreises - vom 22. bis 29. Tag vor Reiseantritt: 30 % - vom 15. bis 21. Tag vor Reiseantritt: 40 % - vom 7. bis 14. Tag vor Reiseantritt: 60 % - Bei Nichtantritt oder bis 6 Tage vor Reiseantritt: 80 % Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Mit der Buchungsbestätigung erhältst du deinen Reisesicherungsschein. Deine Reise ist über die R+V Versicherung abgesichert: www.ruv.de/reiseversicherung. Das bedeutet: Deine Zahlungen an uns sind im Fall einer Insolvenz abgesichert. Deine Reise ist hingegen nicht bei Rücktritt Deinerseits oder durch Verschulden der Airline versichert. Hierfür empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung.

In solchen Fällen empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung inkl. Covid-Schutz.

Nein. Im Angebotspreis ist 1 Aufgabegepäckstück und 1 Handgepäckstück im Standard der jeweiligen Airline enthalten. Für gewöhnlich 20Kg Aufgabegepäck + 8Kg Handgepäck. Bei Übergepäck bitte einen Kommentar im Antragsformular hinterlassen.

Ja, in Kooperation mit unseren Partner-Tauchbasen bieten wir sowohl Anfängerkurse als auch Weiterbildungen (z. B. AOWD, Nitrox) an. Sag uns im Kommentarfeld des Anfrageformulars einfach, was du möchtest, und wir organisieren statt dem Tauchpaket einen Kurs.

Ja, wir stellen gerne individuelle Gruppenangebote für Tauchclubs, Vereine oder Freunde zusammen.

Was enthalten ist, ist im jeweiligen Reiseangebot notiert. Allgemein gilt für die meisten Angebote Folgendes: Im Reisepreis enthalten (sofern nicht anders im Angebot angegeben): • Hin- und Rückflug • Flughafentransfers im Reiseland • Hotelübernachtung im Doppelzimmer mit Halbpension oder All Inclusive • Tauchpaket (inkl. Flasche, Blei, Tauchen) Nicht im Preis enthalten: • Visum (je nach Reiseziel) • Flugverkehrssteuer (25€) • Sicherheitsgebühr am Flughafen (23 €) • Übergepäck, insbesondere für Tauchgepäck • Einzelzimmerzuschläge, 3-Bett-Zimmer oder Aufpreis für All Inclusive, wenn nicht im Paket enthalten • ggf. Marineparkgebühren, Treibstoffzuschläge oder lokale Steuern • zusätzliche Tauchleistungen wie Leihequipment, zusätzliche Tauchgänge, Nachttauchgänge oder individuelles Guiding

Du kannst bequem per Überweisung oder PayPal bezahlen. Zahlungsbedingungen: Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung fällig (Höhe wird im Angebot angegeben), der Restbetrag wird spätestens 30 Tage vor Abreise fällig. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtbetrag sofort zu zahlen.

Wir buchen bevorzugt Direktflüge, um dir eine entspannte Anreise ohne Umsteigen zu ermöglichen. Auf Wunsch prüfen wir auch Flüge ab Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Ungarn oder Tschechien. Wir arbeiten mit renommierten Airlines wie Condor, TUIfly, Corendon, Austrian Airlines, Air Cairo und weiteren zuverlässigen Partnern. Wenn du eine bestimmte Airline bevorzugst, teile uns das gerne bei der Anfrage im Kommentarfeld mit.